De 8 Achterhoekse gemeenten volgen de richtlijnen van het RIVM en de GGD. De gemeenten verwachten van zorgaanbieders dat zij dit ook doen. Kijk voor de meest recente informatie op de websites van het RIVM en de GGD. 

Consequenties voor zorgverlening

De genomen maatregelen kunnen consequenties hebben voor de dienstverlening en zorg van zorgaanbieders aan cliënten. Vanuit het sociaal domein Achterhoek is het advies aan zorgaanbieders om op basis van de actuele, geldende richtlijnen een eigen afweging te maken. Per situatie kan verschillen welk besluit een aanbieder neemt, onder andere omdat de omstandigheden van de doelgroep die het betreft en de situatie binnen de organisaties verschillen. Of omdat voor de branche waarin de zorgaanbieder opereert, andere richtlijnen (gaan) gelden. 

Informeer cliënten (online)

De Achterhoekse gemeenten verzoeken zorgaanbieders om de informatie over de (zelf) genomen maatregelen rechtstreeks af te stemmen met cliënten of zijn/haar netwerk. Het advies is ook om de maatregelen op de website te plaatsen, zodat deze voor iedereen transparant zijn. Let op: Indien het noodzakelijk is, nemen de gemeenten rechtstreeks met zorgaanbieders contact op. Dit kan per e-mail of telefoon zijn.

Inventarisatie maatregelen en knelpunten

Op dit moment inventariseren de gemeenten binnen het sociaal domein Achterhoek wat de maatregelen betekenen voor het zorgaanbod aan cliënten in de regio. De gemeenten willen zo spoedig mogelijk weten wanneer cliënten geen hulp meer ontvangen. Het regionale team van gemeentelijke contractmanagers heeft hierover actief contact met zorgaanbieders.

Zorgen om een individuele cliënt

Zorgaanbieders die op cliëntniveau te maken krijgen met een situatie waar zij zorgen over hebben, kunnen contact opnemen met de consulent van de betreffende gemeente. Gezamenlijk wordt dan afgestemd of en welke oplossingen er zijn.

Klachten die op Corona lijken?

Bij het vermoeden dat een cliënt klachten of verschijnselen heeft die op Corona lijken, is het advies aan zorgaanbieders om direct conform het protocol van het RIVM en de GGD te handelen.

Bij een calamiteit waar een zorgaanbieder niet verder mee komt, kan contact worden opgenomen met de gemeenten via een van de onderstaande telefoonnummers. Welk nummer geldt, is afhankelijk van de locatie van de zorgaanbieder:

• (0314) 37 74 54 (in Bronckhorst, Doetinchem, Montferland en Oude IJsselstreek)
• (06) 51 88 95 68 (in Aalten, Berkelland, Oost-Gelre en Winterswijk) 

Meer weten over het Coronavirus en de maatregelen binnen sociaal domein Achterhoek? Klik hier voor de speciale Corona-pagina op deze website.